话单管理

一个运营平台往往需要有一个记录话单的能力，方便后续的计费提供数据支持。XSwitch可支持话单写入远程HTTP服务器，即你现在看到的web端提供的话单状况。

XUI采用mod_cdr_csv模块可以记录CSV格式话单。

因此，正式启用话单功能时，请确保mod_cdr_csv模块已加载启用。

话单界面显示所有通话话单信息，点击【话单】即可查看详细信息。

页面右侧显示时间轴，根据各自需求随时查询近期内7天、15天或一个月的通话情况。点击【更多】，可进行条件查询。

会议话单、fifo话单、callcenter话单等可在对应的【会议】或【呼叫中心】中查找对应话单。

话单配置为话单模块配置文件界面，通常使用默认配置，非必要不修改（如果比较熟悉FS配置，可根据场景需要修改）。

话单推送目前支持JSON以及XML格式推送，分别对应mod_cdr_xml以及mod_json_cdr两个模块。

如需话单推送，请确保上述模块已被加载。

模块已加载成功的基础上，修改xml_cdr.conf.xml或json_cdr.conf.xml中如下即可。

<param name="url" value="http://localhost/cdr_curl/post.php"/>

修改完成后，重载即可。

当然也可以直接参考【AI】界面中话单推送方法或【XCC】订阅方式。

方法一

打开【AI】界面，进入详情页面，找到Settings部分，修改post-event-url对应的值（填入需要将事件推送到的地址）。找到Bindings部分，开启参数CHANNEL_DESTROY，值为ALL，关掉其他参数。

填写成功后点击右上角【重载】按钮即可。也可在【高级】⇨【模块配置】⇨【系统模块】中找到mod_ai，然后点击后面的【重载】（如果没有此模块，将此模块添加进去后加载即可）。

通过此方法是将FreeSWITCH原始挂机事件推送的方式实现话单推送。这种方法获取到的话单为原始话单，可根据需要摘选所需参数即可。

方法二

在指定路由详情里添加AI参数，

<action application="set" data="execute_on_originate=ai_channel_state_originate"/>
<action application="set" data="execute_on_ring=ai_channel_state_ring"/>
<action application="set" data="execute_on_media=ai_channel_state_media"/>
<action application="set" data="execute_on_answer=ai_channel_state_answer"/>

如下图所示：

打开【AI】界面，进入详情页面，找到Settings部分，修改post-event-url对应的值（填入需要将事件推送到的地址）。找到Bindings部分，开启参数CUSTOM，值ai::channel-state，关掉其他参数。

填写成功后点击右上角【重载】按钮即可。

此方法会获取到经过该路由的通话从振铃到挂机所有事件，和原始事件不同，该方法获取的事件信息经过系统处理后字段更为简洁。

XCC订阅方式，需要确保已启用NATS服务（参考XCC文档）。

第一步：配置XCC参数

点击【高级】⇨【模块配置】⇨ XCC，进入XCC详情页面，查找如下两个参数，确保该参数已开启。

参数：

• XCC-SETTINGS: cdr-format设置（话单格式），默认CUSTOM即可，只需要开启
• XCC-SETTINGS: cdr-subject设置（话单订阅事件名，用于后续客户订阅话单信息），比如cn.xswitch.cdr

如下图所示：

第二步：启动订阅服务

使用熟悉的后端语音，参考XCC文档，启动订阅程序。当有通话结束时，该服务即可订阅到对应话单。

nodejs订阅部分代码参考如下：

const NATS = require('nats')
let nats_url = 'nats://demo:demxxxxx@nats.xswitch.cn:xxx';
const nc = NATS.connect(nats_url);
console.log("Event started, waiting ...")

console.log((new Date()).toISOString())

// controller handler
const events_subject = "cn.xswitch.cdr";
nc.subscribe(events_subject, function (msg, reply, subject, sid) {
    console.log((new Date()).toISOString(), 'Received a message: ' + subject)
    console.log(msg)
})