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如何在 XSwitch 中添加分机?
XSwitch创建分机主要有3种核心方式,可根据需要创建分机数量(单个/批量)、操作习惯进行灵活选择,以下是详细操作步骤:
前提准备
访问XSwitch Web管理界面,默认地址:https://demo.xswitch.cn/
使用管理员账号(默认admin)登录,确保拥有“用户”和“分机”模块的操作权限
确认分机所属用户已创建(若未创建,可先新建用户)
三种创建分机的方法
分机列表页面(单个/批量创建)
适用于少量单个分机配置,或需要连续号段的批量分机创建,操作便捷,无需额外准备。
进入分机管理入口:登录后,点击左侧菜单【用户→分机】,进入分机列表页面。
选择创建模式:
单个创建:点击页面右上角【新建】→ 选择【创建】,进入单个分机配置页。
批量创建:点击页面右上角【新建】→ 选择【批量创建】,进入批量配置页。
填写配置信息(必填项标红,建议补充可选项提升可用性):
单个创建必填项:名称(分机备注,如“前台-座机”)、号码(分机号,仅数字/字母,如1001)、密码(分机注册密码,建议设置强密码)、呼叫源(默认选择分机context-1)、所属用户(选择已创建的用户,如admin)。
批量创建必填项:起始号码、结束号码(生成连续号段,如1001-1050)、密码、呼叫源(默认选择分机context-1)、所属用户(选择已创建的用户,如admin)。
提交完成:填写完成后,点击【提交】,分机自动创建成功,可在分机列表查看。
表格导入创建
适用于大批量分机创建(如几十、上百部),效率高,可提前整理分机信息,避免重复操作。
进入导入入口:在分机列表页面,点击右上角【导入】按钮,弹出导入弹窗。
获取模板:点击弹窗中的【导出模板】,下载系统默认的分机导入表格(Excel格式),模板已包含必填字段(分机号、密码、所属用户等)。
填写模板:按照模板规范填写分机信息,确保字段格式正确(如分机号仅数字/字母,密码长度符合要求),避免填写错误导致导入失败。
上传导入:将填写完成的表格保存,点击【选择文件】,上传表格,确认信息无误后,点击【导入】,系统自动批量创建分机,导入完成后会提示成功数量。
用户详情页创建
适用于“一个用户对应多个分机”的场景(如员工一人多设备,需要多个分机关联同一用户),直接绑定所属用户,无需后续调整归属。
进入用户详情页:点击左侧菜单【用户】,找到目标用户,点击用户名称进入详情界面。
新建分机:在用户详情页,找到【分机】模块,点击【添加分机】,进入分机配置页。
填写配置:与“单个创建”一致,填写分机名称、号码、密码等必填项,所属用户默认绑定当前用户,无需修改。
提交完成:点击【提交】,分机创建成功,自动归属当前用户,可在用户详情页或分机列表查看。
分机注册验证
分机创建后,可通过软电话/硬件话机注册,验证是否可用:
注册信息配置(以SIP话机为例):
服务器地址:XSwitch服务器IP或域名
端口:默认5060(UDP/TCP协议,需确保防火墙放行该端口)
用户名:创建的分机号(如1001)
密码:创建分机时设置的密码
测试通话:注册成功后,拨打XSwitch默认回声测试号码9196,若能听到自己的回声,说明分机注册正常,可正常通话。
常见问题排查
分机无法注册:检查分机密码是否正确、服务器IP/端口是否填写无误、防火墙是否放行5060端口、所属用户状态是否正常。
批量导入失败:检查表格格式是否与模板一致、必填字段是否填写完整、分机号是否重复(系统不允许重复分机号)。
注意事项
分机号建议设置为简洁易记的数字(如1001-1999),避免使用特殊字符,便于后续管理和拨号。
分机密码建议设置强密码(字母+数字+特殊字符),防止非法注册和盗用。
大批量分机创建后,建议批量导出分机列表,备份分机信息,便于后续维护